Политика использования
cookie-файлов
Оператор: ООО «Формцех». Телефон +7 916 313-83-77, почта info@3d112.ru. Реквизиты по запросу.
1. Общие положения
Эта Политика объясняет, какие cookie-файлы может использовать сайт Формцех, зачем они нужны, какие сведения с ними связаны и как посетитель может ими управлять. Оператором сайта Формцех является ООО «Формцех». Вопросы направляйте на info@3d112.ru или по телефону +7 916 313-83-77. Реквизиты юридического лица сообщаются по запросу.
Документ дополняет Политику обработки персональных данных и не заменяет её. Если сведения из cookie позволяют отнести запись к конкретному человеку, на них распространяются правила той Политики и закона о персональных данных.
Продолжая просмотр сайта Формцех, посетитель принимает использование технических cookie, без которых страницы и форма заявки не работают предсказуемо. Рекламные и аналитические cookie в текущей редакции не включаются.
2. Что такое cookie-файлы
Cookie — это небольшой фрагмент данных, который сайт или, в иных случаях, сторонний сервис записывает в браузер. При следующих запросах браузер может отправить этот фрагмент обратно. Так страница «узнаёт» служебные настройки сеанса: например, что форма уже открыта в той же вкладке или что сервер должен отдать нужную версию файла.
Похожие механизмы — локальное хранилище браузера, сессионное хранилище и служебные заголовки. В этой Политике слово «cookie» охватывает и такие записи, если Оператор использует их для тех же технических целей.
Cookie сами по себе не обязаны содержать имя или телефон. Они становятся персональными данными только в совокупности с другими сведениями, которые позволяют определить посетителя.
3. Данные, которые могут собираться
В связи с cookie и обычной работой сайта Формцех Оператор или инфраструктура размещения могут получать:
- идентификатор сеанса или иной служебный ключ, который браузер хранит временно;
- адрес интернет-протокола, приблизительные сведения о браузере и устройстве, язык интерфейса;
- дату и время запроса, адрес открытой страницы, тип запрашиваемого файла;
- признак, что посетитель уже видел служебное уведомление, если такое уведомление будет добавлено позднее;
- сведения, которые человек сам вводит в форму заявки, — они передаются как содержимое формы, а не как cookie, но могут оказаться в одном журнале с техническими записями.
Оператор не записывает в cookie номер телефона, текст задачи и содержимое приложенных моделей. Эти сведения идут только тем каналом, которым посетитель отправил заявку.
4. Цели использования cookie
В редакции № 1 cookie на сайте Формцех, если они выставляются, служат только служебным целям:
- обеспечить устойчивую загрузку страниц, шрифтов и скриптов оформления;
- дать работать меню, форме заявки, полям ввода и отправке файлов;
- запомнить техническое состояние интерфейса в пределах сеанса (например, открытое мобильное меню), если браузер это допускает;
- защитить форму от повторной случайной отправки и явных злоупотреблений, если такая защита будет включена на стороне размещения;
- вести журналы ошибок сервера, чтобы устранять сбои.
Оператор не использует cookie в этой редакции, чтобы подбирать рекламу на других сайтах, строить маркетинговый профиль или продавать статистику посещений.
5. Виды cookie-файлов
По сроку жизни различают сессионные cookie, которые исчезают после закрытия браузера, и постоянные, которые хранятся до истечения заданного срока или до ручного удаления. На сайте Формцех предпочтительны сессионные и короткоживущие технические записи.
По источнику различают собственные cookie сайта Формцех и cookie третьих лиц. В настоящей редакции Оператор не встраивает виджеты, счётчики и рекламные пиксели, которые выставляли бы сторонние cookie от имени аналитической или рекламной платформы.
По назначению на сайте Формцех допускаются:
- строго необходимые — без них нельзя показать страницу или принять заявку;
- функциональные — если появятся, они будут помнить простой выбор интерфейса; до их включения Оператор обновит этот перечень.
Аналитические и рекламные виды в редакции № 1 не применяются. Их появление будет отдельным изменением Политики, а не «молчаливым» расширением текущего списка.
6. Аналитика и третьи лица
На момент публикации Оператор не подключает внешнюю веб-аналитику и не заявляет, что на сайте Формцех установлен какой-либо конкретный счётчик посещаемости. Статистика «сколько человек открыли страницу» через сторонний сервис не ведётся, пока такой сервис не будет явно встроен и описан здесь.
Оператор допускает, что аналитика может быть подключена позднее — например, чтобы понять, какие разделы сайта Формцех читают чаще. До этого шага Оператор:
- выберет поставщика и опишет его в новой редакции настоящей Политики;
- укажет, какие cookie или аналогичные идентификаторы начнут выставляться;
- запросит согласие, если этого требует закон или характер инструмента;
- не начнёт сбор раньше публикации обновлённого текста.
Хостинг, сеть доставки статических файлов и почтовый сервис могут фиксировать технические журналы на своей стороне. Это инфраструктурная обработка, а не маркетинговая аналитика Оператора. Оператор не передаёт таким лицам содержимое заявок сверх того, что неизбежно следует из самого факта доставки письма или хранения файлов сайта.
Карта в блоке контактов, если она будет показана через внешний картографический сервис, может загрузить ресурсы этого сервиса. Пока карта не встроена либо встроена без дополнительных cookie Оператора, настоящий раздел не утверждает обратного. Если виджет карты начнёт выставлять сторонние cookie, Оператор дополнит этот абзац.
7. Управление cookie
Посетитель может удалить уже записанные cookie и запретить их приём в настройках браузера. Путь обычно находится в разделе конфиденциальности или «сайтов». После запрета часть элементов сайта Формцех — в том числе форма заявки — может работать хуже или перестать отправляться.
Режим «без сохранения истории» или очистка данных сайта удаляет сессионные записи. Оператор не может восстановить cookie, которые посетитель стёр у себя на устройстве.
Отдельной панели выбора категорий cookie на сайте Формцех в редакции № 1 нет, потому что нетехнические категории не включены. Когда появятся аналитические cookie, Оператор добавит понятный способ отказаться от них, не ломая обязательные функции.
Вопросы о конкретной записи, если посетитель считает, что она позволяет его определить, направляются на info@3d112.ru в порядке, описанном в Политике обработки персональных данных.
8. Срок хранения
Сессионные cookie прекращают действие, когда закрывается браузер или истекает серверная сессия — как правило, в пределах суток, если инфраструктура не задала более короткий интервал.
Если появится постоянная техническая запись (например, чтобы не показывать повторно служебное уведомление), её срок не превысит двенадцати месяцев, если в новой редакции не будет назван иной разумный срок.
Журналы веб-сервера, где могут встретиться адрес интернет-протокола и строка запроса, хранятся столько, сколько нужно, чтобы разбирать сбои и злоупотребления, и затем удаляются либо обезличиваются по регламенту размещения. Этот срок, как правило, не превышает двенадцати месяцев, если расследование инцидента не требует более долгого хранения отдельных записей.
Сведения из самой заявки (телефон, текст задачи, файлы) хранятся по правилам Политики обработки персональных данных, а не по срокам cookie.
9. Связь с политикой обработки персональных данных
Настоящий документ уточняет только работу cookie и близких технических записей. Цели, правовые основания, права субъекта, порядок обращений и уничтожения персональных данных изложены в Политике обработки персональных данных.
Согласие на обработку сведений из формы заявки оформляется отдельно: Согласие на обработку персональных данных. Оно не подменяет согласие на необязательные cookie, которого в редакции № 1 не требуется, потому что необязательные cookie не ставятся.
Если в будущем cookie начнут использоваться для целей, несовместимых с уже данным согласием на заявку, Оператор запросит отдельное разрешение и обновит оба документа.
10. Заключительные положения
Политика опубликована «19» сентября 2026 г., редакция № 1. Актуальная версия всегда доступна на этой странице сайта Формцех. Оператор меняет текст, когда меняется закон, состав сервисов на странице или фактический набор cookie.
Существенное изменение — подключение аналитики, рекламных пикселей или сторонних виджетов, которые пишут собственные cookie, — публикуется до начала такой обработки, а не после.
По вопросам cookie пишите на info@3d112.ru. Связанные документы: Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку персональных данных, Согласие на получение рекламной рассылки, Пользовательское соглашение, Публичная оферта.
В части, не урегулированной этой Политикой, применяются законодательство Российской Федерации и Политика обработки персональных данных.