Согласие на получение рекламной рассылки
Оператор: ООО «Формцех». Телефон +7 916 313-83-77, почта info@3d112.ru. Реквизиты по запросу.
Документ описывает добровольное разрешение получать от ООО «Формцех» рекламные и информационные сообщения. Нормативная основа — Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Кто направляет сообщения
1.1. Рекламораспространителем и оператором, который обрабатывает контактные сведения для рассылки, выступает ООО «Формцех» (далее — Оператор).
1.2. Связаться с Оператором можно по телефону +7 916 313-83-77 и по адресу info@3d112.ru. Полные банковские и регистрационные реквизиты направляются по отдельному запросу.
1.3. Настоящее согласие охватывает сообщения, которые Оператор может направлять посетителям сайта Формцех и лицам, оставившим контакты через форму заявки, звонок, письмо или мессенджер.
1.4. Сайт Формцех — интернет-страницы мастерской, на которых размещены сведения об услугах печати, моделирования и сканирования, а также форма обращения.
2. В чём состоит согласие пользователя
2.1. Отмечая необязательное поле о рекламной рассылке и отправляя форму либо подтверждая согласие иным явным действием, пользователь своей волей разрешает Оператору направлять ему рекламные и информационные сообщения.
2.2. Содержание таких сообщений может включать новости мастерской, пояснения по материалам и технологиям, сезонные условия, напоминания о незавершённом расчёте, приглашения повторить заказ и иные сведения о деятельности Формцех.
2.3. Согласие на рассылку не требуется, чтобы получить расчёт, задать вопрос или оформить заказ. Заявку можно отправить, не отмечая это поле. Отказ от рассылки не ухудшает доступ к услугам и не является основанием отклонить обращение.
2.4. Пользователь подтверждает, что указанный им номер телефона и адрес почты принадлежат ему либо он вправе получать на них сообщения.
3. Каналы направления сообщений
3.1. Если пользователь сообщил соответствующий контакт, Оператор вправе использовать следующие каналы:
- электронную почту;
- короткие текстовые сообщения (SMS);
- голосовой вызов;
- мессенджеры, в том числе Telegram, MAX и сходные сервисы;
- иной способ связи, который пользователь сам указал в обращении.
3.2. Оператор выбирает канал исходя из того, какие реквизиты фактически переданы, и не обязан дублировать одно и то же сообщение во все каналы сразу.
3.3. Частота рассылки ограничивается разумной необходимостью. Пользователь может в любой момент попросить снизить интенсивность либо полностью прекратить сообщения в порядке раздела 6.
4. Какие сведения используются для рассылки
4.1. Для направления сообщений Оператор может обрабатывать имя или обращение, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор в мессенджере, предпочитаемый канал, а также общие сведения о теме ранее направленной заявки (например, что обращение касалось печати или моделирования).
4.2. Эти сведения нужны, чтобы доставить сообщение нужному адресату, не слать его после отказа, подтвердить факт согласия и защитить права Оператора при проверках.
4.3. Оператор не использует для рекламной рассылки специальные категории персональных данных и не запрашивает их в форме заявки.
4.4. Обработка, не связанная с рекламой (ответ на заявку, расчёт, исполнение заказа), регулируется Политикой обработки персональных данных и отдельным согласием на обработку персональных данных.
5. Срок действия согласия
5.1. Согласие начинает действовать с момента, когда пользователь явно его предоставил, и сохраняется до отзыва либо до момента, когда Оператор прекращает соответствующую рассылку.
5.2. После получения отказа Оператор останавливает новые рекламные сообщения в срок, достаточный для технической обработки обращения, как правило не позднее семи календарных дней.
5.3. Сообщения, уже поставленные в очередь отправки на момент поступления отказа, могут быть доставлены, если их технически нельзя отозвать.
6. Как отказаться от рассылки
6.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие и потребовать прекратить рекламные сообщения.
6.2. Для отказа достаточно написать на info@3d112.ru с понятной формулировкой в теме или тексте (например, «прекратить рекламные сообщения») либо ответить на уже полученное сообщение способом, указанным в нём.
6.3. В письме желательно назвать контакт, на который приходит рассылка: номер, почту или аккаунт в мессенджере. Без этих сведений Оператор может запросить уточнение, прежде чем остановить отправку.
6.4. Отзыв согласия на рекламу не отменяет обработку данных, нужную для ответа на заявку, расчёта стоимости, исполнения договора или исполнения требований закона.
6.5. Повторно дать согласие можно тем же способом, которым оно давалось впервые: отдельной отметкой в форме сайта Формцех или явным письменным подтверждением.
7. Как фиксируется согласие
7.1. Факт согласия может подтверждаться отметкой в форме, служебной записью об отправке заявки, датой и временем, сетевым адресом, сведениями о браузере и текстом переписки, если согласие дано вне формы.
7.2. Оператор хранит такие подтверждения, а также сведения об отказах столько, сколько нужно, чтобы показать соблюдение законов о рекламе и о персональных данных, и не дольше этого срока.
7.3. Пользователь может запросить сведения о наличии записи о его согласии, направив обращение на info@3d112.ru.
8. Заключительные положения
8.1. Действующая редакция размещается на сайте Формцех и доступна без оплаты.
8.2. Оператор может обновить текст. Новая редакция применяется с даты публикации на сайте Формцех, если в ней не указана иная дата. Уже данное согласие продолжает действовать в отношении тех каналов и целей, которые пользователь не отозвал, если изменение не расширяет объём рассылки. Расширение объёма требует нового явного согласия.
8.3. Вопросы о рассылке и об обработке данных для неё направляются на info@3d112.ru или задаются по телефону +7 916 313-83-77.
8.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.